Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di contratto si applicano a tutte le prenotazioni e soggiorni negli appartamenti vacanza dello Stoacherhof, gestiti da:

Wolfgang Strickner
Mützens 5
6143 Matrei am Brenner
Tirolo, Austria

Con la prenotazione di un appartamento vacanza, l'ospite accetta le presenti condizioni come vincolanti. Eventuali accordi divergenti richiedono la conferma scritta esplicita da parte del locatore.

La capacità massima di ogni appartamento vacanza è indicata nella rispettiva descrizione dell'appartamento e non deve essere superata. Solo le persone indicate nella prenotazione possono soggiornare nell'appartamento.

2. Conclusione del contratto

Una prenotazione costituisce una riserva vincolante. Il contratto di locazione si perfeziona con la conferma scritta della prenotazione da parte del locatore via e-mail.

La conferma di prenotazione contiene i dettagli essenziali del contratto come periodo, alloggio, numero di ospiti e prezzo totale. Vi preghiamo di verificare questi dati e di comunicarci immediatamente eventuali discrepanze.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di tutte le imposte e tasse previste dalla legge. In aggiunta viene addebitata la tassa di soggiorno (Ortstaxe) secondo le disposizioni del comune di Matrei am Brenner per persona e per notte. I bambini sotto i 15 anni sono esenti dalla tassa di soggiorno.

Il pagamento dell'importo totale avviene all'arrivo o, previo accordo, anticipatamente tramite bonifico bancario. Le modalità di pagamento esatte vengono comunicate nella conferma di prenotazione.

Qualora venga offerto il pagamento online, il pagamento o un acconto può essere effettuato anche con carta di credito e di debito (Visa, Mastercard, Maestro) nonché tramite Apple Pay e Google Pay. I pagamenti con carta vengono elaborati in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento hobex AG (Josef-Brandstätter-Straße 2b, 5020 Salzburg, Austria). L'importo dovuto e il momento dell'addebito (acconto o importo totale) sono indicati durante la procedura di pagamento e nella conferma di prenotazione.

4. Arrivo e partenza

Check-in: dalle ore 16:00
Check-out: entro le ore 10:00

Il check-in avviene tramite self check-in con cassaforte per chiavi. I dati di accesso vi saranno inviati per e-mail o messaggio in tempo utile prima dell'arrivo. Per domande relative all'arrivo siamo naturalmente disponibili telefonicamente.

Orari di arrivo e partenza diversi sono possibili previo accordo e in base alla disponibilità.

5. Condizioni di cancellazione

Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto (via e-mail a info@stoacherhof.com). Si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:

• Fino a 5 giorni prima dell'arrivo: Cancellazione gratuita – l'intero importo già pagato verrà rimborsato.
• Da 5 giorni prima dell'arrivo fino al giorno di arrivo: Verrà addebitato il 100% del prezzo totale.
• Mancata presentazione (No-Show): Verrà addebitato il 100% del prezzo totale.

Si consiglia la stipula di un'assicurazione di annullamento viaggio. In caso di partenza anticipata non sussiste alcun diritto al rimborso del prezzo di locazione.

Avviso vendita a distanza: Per i servizi di alloggio prenotati online per una data specifica non sussiste alcun diritto di recesso legale ai sensi del § 18 comma 1 n. 10 FAGG (legge austriaca sui contratti a distanza). Si applicano esclusivamente le condizioni di cancellazione sopra indicate.

6. Regolamento della casa

L'ospite si impegna a rispettare e osservare il Regolamento della casa dello Stoacherhof. Il regolamento della casa è parte integrante delle presenti condizioni.

In particolare:

• Orario di silenzio: dalle 22:00 alle 07:00
• Animali domestici: Non è consentito portare animali domestici.
• Non fumatori: In tutti gli ambienti interni degli appartamenti vacanza vige il divieto assoluto di fumo.

In caso di violazione del regolamento della casa, il locatore si riserva il diritto di risolvere il contratto di locazione con effetto immediato. In tal caso non sussiste alcun diritto al rimborso del prezzo di locazione.

7. Responsabilità

Il locatore risponde esclusivamente in caso di dolo e colpa grave. La responsabilità per colpa lieve è esclusa, nella misura consentita dalla legge. Resta impregiudicata la responsabilità per danni alle persone e ai sensi di disposizioni di legge inderogabili (ad es. responsabilità da prodotto).

L'utilizzo del parcheggio e delle aree esterne avviene a proprio rischio dell'ospite. Il locatore non assume alcuna responsabilità per furti, smarrimenti o danni a veicoli e oggetti personali.

L'utilizzo di tutte le strutture e attrezzature negli appartamenti vacanza avviene a proprio rischio.

8. Danni

L'ospite risponde di tutti i danni causati da sé o dai propri compagni di viaggio all'appartamento vacanza, ai suoi arredi e alle sue attrezzature. I danni devono essere comunicati immediatamente al locatore.

Il locatore ha il diritto di addebitare i costi per il ripristino dello stato originale. Eventuali ulteriori pretese di risarcimento danni restano riservate.

9. Protezione dei dati

La protezione dei vostri dati personali è per noi una questione importante. Informazioni sulla raccolta, elaborazione e utilizzo dei vostri dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

I dati raccolti nell'ambito della prenotazione vengono utilizzati esclusivamente per la gestione del rapporto di locazione e per l'adempimento degli obblighi di legge (ad es. obbligo di registrazione ai sensi della legge anagrafica).

10. Disposizioni finali

Si applica esclusivamente il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci e delle norme di conflitto del diritto internazionale privato.

Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in relazione al rapporto di locazione è Innsbruck, nella misura consentita dalla legge.

Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni siano o diventino invalide o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.